1. Что получает пользователь
Результатом услуги является зачисление внутриигровых единиц COIN на игровой аккаунт MOBILE WORLD, указанный пользователем при оформлении платежа.
COIN используются только внутри игрового проекта, не являются денежными средствами, электронными деньгами или ценной бумагой и не подлежат обмену на наличные деньги.
2. Способ предоставления
Услуга предоставляется дистанционно в электронной форме. Для её получения пользователь указывает номер сервера, корректный игровой ник, сумму и электронную почту, после чего оплачивает заказ.
Адрес доставки, регион доставки и получение физического носителя не требуются.
3. Срок зачисления
Зачисление выполняется автоматически после получения подтверждения об успешной оплате. Как правило, результат отображается в игровом аккаунте сразу; при технической задержке срок может составить до 24 часов.
Срок исчисляется с момента, когда платёжный сервис подтвердил успешную операцию и передал её статус оператору.
4. Действия при задержке
Если прошло 24 часа, а COIN не появились, обратитесь по адресу ilasuvorov512@gmail.com. В обращении укажите сервер, игровой ник, сумму, дату и идентификатор операции.
До завершения проверки сохраняйте чек или подтверждение платежа. Не выполняйте повторную оплату, если статус первой операции неясен.
5. Корректность данных
Пользователь обязан проверить сервер и игровой ник до оплаты. При обнаружении ошибки необходимо как можно быстрее связаться с оператором. Если услуга ещё не оказана, оператор по возможности скорректирует данные либо отменит операцию.
Вопросы по ошибочно указанным данным после зачисления рассматриваются индивидуально с учётом фактической возможности восстановить или перенести неиспользованный баланс.