1. Способы оплаты
Пополнение игрового баланса оплачивается безналично банковской картой либо через Систему быстрых платежей (СБП). Конкретный перечень поддерживаемых карт и способов отображается на защищённой странице подключённого банка или платёжного провайдера.
Оплата наличными, наложенным платежом и курьеру не предусмотрена, поскольку услуга предоставляется полностью в электронной форме.
2. Порядок оплаты и момент списания
- Пользователь выбирает игровой сервер, указывает ник, сумму пополнения и электронную почту.
- До оплаты пользователь проверяет сумму в рублях и количество COIN. Базовый курс на странице пополнения: 1 ₽ = 2 COIN.
- Пользователь принимает публичную оферту и отдельно даёт согласие на обработку персональных данных.
- После перехода на защищённую платёжную страницу пользователь подтверждает операцию способом, установленным банком.
- Денежные средства списываются только после подтверждения операции пользователем и одобрения банком или платёжным провайдером.
3. Безопасность платежей
Платёжные реквизиты вводятся на защищённой странице банка или платёжного провайдера. Передача информации выполняется по защищённому соединению с применением современных криптографических протоколов.
Сайт MOBILE WORLD не получает и не хранит полный номер банковской карты, срок её действия и CVC/CVV-код. Обработка этих данных выполняется платёжной организацией в соответствии с её правилами безопасности.
Никому не сообщайте одноразовые коды подтверждения. Представители MOBILE WORLD не запрашивают CVC/CVV, PIN-код и пароль от интернет-банка.
4. Подтверждение операции
После успешной оплаты пользователь получает подтверждение от банка или платёжного провайдера. Кассовый чек либо электронное подтверждение направляется по предоставленным контактным данным в порядке, предусмотренном применимым законодательством и настройками платёжного сервиса.
Сохраняйте подтверждение до момента зачисления COIN. Условия и сроки зачисления указаны в разделе «Получение цифровой услуги».
5. Ошибка или спорная операция
Если денежные средства списаны, но COIN не зачислены, направьте обращение на ilasuvorov512@gmail.com и укажите сервер, игровой ник, дату, сумму и идентификатор платежа.
Порядок отмены и возврата опубликован в разделе «Возврат денежных средств».